Question 1

Como funciona o serviço de transfer aeroporto?

Accepted Answer

Nosso motorista aguarda você no desembarque com placa de identificação. Monitoramos seu voo em tempo real para ajustar o horário de busca. O serviço inclui auxílio com bagagens e água mineral no veículo.

Question 2

Qual o tamanho da frota da CTF TOUR?

Accepted Answer

Contamos com vans de 15, 18 e 20 lugares, carros executivos, SUV de luxo e outros veículos sob demanda. Todos são equipados com ar-condicionado, cintos de segurança e seguros obrigatórios.

Question 3

Vocês fazem viagens para fora do Rio de Janeiro?

Accepted Answer

Sim! Realizamos viagens para Búzios, Cabo Frio, Petrópolis, Angra dos Reis, Paraty, Aparecida do Norte e muitos outros destinos. Consulte-nos sobre o destino desejado.

Question 4

Como faço para solicitar um orçamento?

Accepted Answer

Você pode solicitar um orçamento pelo WhatsApp, pelo formulário de contato do site ou por telefone. Respondemos em até 1 hora durante o horário comercial.

Question 5

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos PIX, transferência bancária, cartão de crédito (até 3x sem juros) e dinheiro. Para empresas, oferecemos faturamento mensal.

Question 6

Os veículos possuem ar-condicionado?

Accepted Answer

Sim, todos os nossos veículos são equipados com ar-condicionado funcionando perfeitamente. O conforto térmico dos passageiros é prioridade.

Question 7

Os motoristas são profissionais habilitados?

Accepted Answer

Sim, todos os nossos motoristas possuem habilitação categoria D ou E, cursos obrigatórios atualizados, experiência comprovada e passam por treinamentos regulares de direção defensiva e atendimento ao cliente.

Question 8

Vocês atendem 24 horas?

Accepted Answer

O serviço de transfer aeroporto funciona 24 horas, 7 dias por semana. Para os demais serviços, nosso atendimento funciona de segunda a sábado das 7h às 22h e domingos das 8h às 20h.

Question 9

Quanto tempo leva a viagem do Rio de Janeiro até Búzios?

Accepted Answer

A viagem do Rio de Janeiro até Búzios leva em média 2h30 a 3h, dependendo do trânsito e do ponto de partida. Nossos motoristas conhecem as melhores rotas.

Question 10

Posso fazer paradas durante o trajeto?

Accepted Answer

Sim! Em viagens personalizadas, você pode fazer quantas paradas desejar. Basta combinar o roteiro com antecedência para garantir a melhor experiência.

Question 11

Vocês fazem transporte para eventos e casamentos?

Accepted Answer

Sim! Oferecemos logística completa para eventos, incluindo casamentos, formaturas, congressos e festas. Frota dedicada, motoristas uniformizados e planejamento personalizado.

Question 12

Preciso pagar antecipadamente?

Accepted Answer

Para reservas, solicitamos um sinal de 30% para confirmação. O restante pode ser pago no dia do serviço. Para empresas com contrato, oferecemos faturamento mensal.

Question 13

Vocês emitem nota fiscal?

Accepted Answer

Sim, emitimos nota fiscal para todos os serviços prestados. Basta solicitar no momento da reserva informando os dados para faturamento.

Question 14

Qual a diferença entre as vans de 15 e 20 lugares?

Accepted Answer

A van de 15 lugares é ideal para grupos médios e passeios turísticos, com ótimo custo-benefício. A van de 20 lugares oferece mais espaço, sendo perfeita para excursões e grupos maiores com muita bagagem.

Question 15

Qual é a política de cancelamento?

Accepted Answer

Cancelamentos com até 48 horas de antecedência têm reembolso integral do sinal. Entre 24h e 48h, reembolsamos 50%. Cancelamentos com menos de 24 horas não são reembolsáveis, exceto em casos de força maior.

Question 16

Vocês fazem roteiros turísticos pelo Rio de Janeiro?

Accepted Answer

Sim! Oferecemos roteiros completos incluindo Cristo Redentor, Pão de Açúcar, Copacabana, Ipanema, Lapa, Santa Teresa e muito mais. O motorista atua como guia, dando dicas e informações sobre cada local.

Question 17

Os veículos possuem seguro?

Accepted Answer

Sim, toda a nossa frota possui seguro completo, incluindo seguro de passageiros (APP), seguro do veículo e seguro contra terceiros. Sua segurança é nossa prioridade número um.

Perguntas Frequentes

Ainda tem dúvidas?

Pronto Para Sua Próxima Viagem?